一、服务宗旨
“专心、专注”是我们一贯坚持的服务理念,崇尚以人为本、客户第一的服务宗旨,热诚为广大客户提供良好的售后服务和技术支持,保证客户的投资得到良好的回报。
二、服务体系
*以我们专业的服务队伍,严格的管理体系为客户提供售前咨询、产品培训、系统维护、系统升级等全程服务。
*我们为客户提供以下服务内容:
1、一年软件系统免费技术支持和维护
2、终身服务,服务费由双方协商制定
3、系统相关人员进行必要的技术支持和培训,使他们可以更好的使用本系统
4、随时解答客户提出的技术问题
5、优先优惠为客户提供软件系统的升级版本
6、为客户提供产品介绍、硬件更新选型推荐以及其它应用软件推荐与协助选型
7、客户业务流程管理的诊断咨询
8、根据企业的实际状况,提供“量身定做”的个性化服务。
9、服务方式:接受电话、电子邮件咨询、上门咨询培训等服务。 |